Kami ingin Anda menerima part yang benar. Kalau ternyata tidak, berikut ketentuannya.
Batas waktu
Pengajuan pengembalian atau penukaran kami terima maksimal 7 hari sejak barang diterima, dihitung dari tanggal pada bukti pengiriman ekspedisi.
Syarat barang
- Barang belum dipasang atau digunakan.
- Kemasan, label, dan kelengkapan masih utuh.
- Disertai bukti pembelian dan foto kondisi barang saat diterima.
Yang tidak bisa dikembalikan
- Barang custom atau pesanan khusus, termasuk hasil relining roda dengan ukuran non-standar.
- Barang yang sudah dipasang, dimodifikasi, atau rusak karena pemasangan yang tidak sesuai.
- Jasa yang sudah dikerjakan.
Kalau kesalahan ada di kami
Bila barang yang dikirim tidak sesuai pesanan atau rusak dalam perjalanan, seluruh biaya pengembalian dan pengiriman ulang menjadi tanggungan kami. Cukup kirimkan foto barang dan kemasannya lewat WhatsApp.
Proses pengembalian dana
Setelah barang kami terima dan diperiksa, dana dikembalikan ke rekening Anda dalam 3–7 hari kerja.